Sıkça Sorulan Sorular

Şoförlü araç kiralama fiyatı; araç seçimi, tarih, rota, yolcu ve bagaj sayısı ile transfer veya tahsis süresine göre hazırlanır. Güncel toplam tutar için programınıza özel teklif alın. Fiyat rehberinde karşılaştırmanız gereken kalemleri bulabilirsiniz.

Yakıt, vergi, köprü/otoyol, otopark ve bekleme kalemlerinin dahil olup olmadığını yazılı teklifte kontrol edin. Ek durak ve süre aşımının nasıl hesaplandığı da belirtilmelidir. Dahil kalemler kontrol listesini kullanabilirsiniz.

Gece transferi için alım tarihini ve saatini tam olarak paylaşın. Uygunluk ve varsa saat kaynaklı fiyat farkı programınıza özel teklifte netleşir; genel bir gece zam oranı varsaymayın.

Kullanılabilecek ödeme yöntemini, para birimini, ödeme zamanını ve varsa ön ödeme tutarını rezervasyon öncesinde teyit edin. Kurumsal fatura ve vade talebinizi teklif isteğine ekleyin.

Tek yön ulaşım için transfer, birkaç saatlik beklemeli program için saatlik tahsis, gün içine yayılan çok duraklı program için günlük tahsis isteyebilirsiniz. Dahil saat ve kilometreyi aynı program üzerinden karşılaştırın; günlük kullanım otomatik olarak sınırsız kilometre anlamına gelmez.

Teklif formundan, +90 552 209 18 59 numarasından veya WhatsApp üzerinden tarih, rota, yolcu ve bagaj bilgilerinizi iletin. Talep göndermek rezervasyon onayı değildir; araç uygunluğu, fiyat ve koşulların yazılı teyidini alın.

Tarih ve program belli olduğunda talep iletmek araç planlamasını kolaylaştırır. Aynı gün, yoğun dönem ve çok araçlı taleplerde uygunluğu ayrıca sorun. Talep iletmek aracın kesin ayrıldığı anlamına gelmez.

Onayda tarih/saat, alım ve varış adresi, araç sınıfı, yolcu/bagaj uygunluğu, toplam fiyat ve hizmet koşulları yer almalıdır. Buluşma ve sürücü iletişim bilgilerinin hangi kanaldan iletileceğini de netleştirin.

Ön ödeme gerekip gerekmediği ve ödeme zamanı teklifte netleşir. Bir ödeme talebi varsa tutarı, alıcı bilgilerini, iptal ve iade koşullarını rezervasyon teyidiyle birlikte kontrol edin.

Uçuş numarasını, yeni iniş saatini veya uçuş değişikliğini iletişim kanalından bildirin. Karşılama planını ve dahil bekleme süresini teyit edin. Uçuş takibi yapılması sınırsız ücretsiz bekleme anlamına gelmez. Geciken uçuş rehberini inceleyin.

Terminal, çıkış kapısı, buluşma noktası ve iletişim numarasını rezervasyon onayında netleştirin. İsimli tabela veya bagaj desteği gerekiyorsa talebe ekleyin. Çıkış noktasında buluşamazsanız rastgele başka bir araca binmeden teyit aldığınız numarayla iletişime geçin.

IST Avrupa yakasında, SAW Anadolu yakasındadır. Seçimde uçuşunuzu, konaklama adresinizi ve şehir içi programınızı birlikte değerlendirin. Transfer süresi trafik, saat ve tam adrese bağlıdır; sabit bir varış süresi varsaymayın.

Gidiş ve dönüş için ayrı tarih, saat ve adres bilgilerini paylaşarak birlikte teklif isteyin. İndirim veya paket koşulu varsa yazılı teklifte belirtilmelidir; dönüşün tek yön fiyatına dahil olduğunu varsaymayın.

Büyük ve kabin valizi adetlerini, bebek arabasını ve özel boyutlu eşyaları talepte belirtin. Yolcu sayısına uygun bir araç bagaj için yeterli olmayabilir; koltuk düzeni ve bagaj hacmini birlikte teyit edin.

Sitede E Serisi, S Serisi, Vito VIP ve Sprinter VIP seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Tarihinizde tahsis edilebilecek model, koltuk düzeni ve bagaj uygunluğu teklif sırasında teyit edilir.

Wi-Fi, şarj bağlantısı veya başka bir donanım sizin için gerekliyse talebinize yazın. Donanım model ve araç düzenine göre değişebilir; tahsis edilecek araç için teyit alın.

Tahsis edilecek aracın bakım ve sigorta kapsamına ilişkin bilgi ihtiyacınızı rezervasyon öncesinde iletin. Belirli bir kontrol sıklığı veya sigorta kapsamını, araca ait teyit olmadan bütün araçlar için varsaymayın.

Çocuğun yaşını, kilosunu ve koltuk ihtiyacını önceden belirtin. Uygun ekipmanın temin edilebildiğini ve varsa bedelini yazılı teklifte teyit edin.

Türkçe dışında bir dilde iletişim gerekiyorsa dili teklif talebinde belirtin. Uygun sürücü ve dil desteği rezervasyon sırasında teyit edilmelidir.

Sürücü deneyimi, belge veya kurumsal kabul kriteriniz varsa talebinizde açıkça belirtin ve teyit isteyin. Sitedeki genel hizmet tanımı belirli bir sürücünün sertifikasını veya deneyim süresini doğrulamaz.

Özel gizlilik gereksinimlerini ve sözleşme talebinizi rezervasyon öncesinde iletin. Kişisel bilgilerin kullanımı için gizlilik politikasını inceleyin; özel bir gizlilik sözleşmesinin kendiliğinden mevcut olduğunu varsaymayın.

Aynı sürücüyle devam etme tercihinizi programla birlikte paylaşın. Bu talep tarih, çalışma planı ve uygunluk çerçevesinde değerlendirilir; sürekli tahsis koşullarını yazılı teyit edin.

İptal için son bildirim zamanı, varsa kesinti ve iade süresi rezervasyon öncesinde yazılı olarak netleşmelidir. İptal talebinizi onay aldığınız iletişim kanalından iletin ve alındığına dair teyit isteyin.

Yeni tarih, saat veya güzergâhı mümkün olduğunca erken bildirin. Değişikliğin araç uygunluğuna ve toplam fiyata etkisini öğrenin; ilk rezervasyonun yeni program için otomatik geçerli olduğunu varsaymayın.

Uçuş iptalini ve varsa yeni uçuş bilgisini bildirin. İade veya tarih değişikliği, rezervasyonda teyit edilen koşullara göre değerlendirilir; ücretsiz işlem yapılacağına dair genel bir taahhüt yoktur.

Şirket bilgileri, yolcu programı, tahmini kullanım sıklığı ve fatura ihtiyacıyla kurumsal teklif isteyin. Ödeme vadesi, faturalama dönemi ve sürekli araç/sürücü tahsisi ayrıca kararlaştırılmalıdır.

Misafir sayısını, dil ihtiyacını, araç tercihini, karşılama ayrıntılarını ve gün içi programı iletin. Özel protokol veya havalimanı içi refakat talepleri standart araç transferinden ayrı değerlendirilip teyit edilmelidir.

Grup sayısını, bagajı, farklı alım noktalarını ve etkinlik saatlerini paylaşın. Minibüs veya birden fazla araç için uygunluk, kişi dağılımı ve koordinasyon planı teklif aşamasında belirlenir.

Otel veya concierge üzerinden koordine edilecek transfer için otel adı, misafir programı, iletişim kişisi ve fatura talebini paylaşın. Belirli bir otelle ortaklık bulunduğu varsayılmamalıdır; görev ve iletişim paylaşımı talep bazında netleştirilir.